No signal – lỗi không tín hiệu sóng là vấn đề lớn với thiết bị di động. Người dùng gặp phải lỗi này sẽ không thể sử dụng một số tính năng cơ bản của thiết bị như: nghe, gọi, nhắn tin sms.

Nếu lỗi phát sinh do nguyên nhân khách quan, ví dụ khu vực bạn đang đứng không có sóng, chúng ta thật sự không thể làm gì ở trường hợp này.

Với trường hợp, xung quanh bạn, các thiết bị khác vẫn bắt sóng “ầm ầm”, chỉ duy mỗi chiếc Smartphone của bạn. Vấn đề chắc chắn nằm ở dế yêu của bạn

Nhiều bạn đọc đã thường xuyên gửi cho mình những câu hỏi liên quan đến vấn đề mất sóng điện thoại. Họ cố gắng để thực hiện cuộc gọi và nhận ra rằng máy mình đang trong tình trạng không có cột sóng nào và một bản thông báo được hiện lên “No registered on network”.

Vấn đề có thể bỏ qua nếu nó chỉ thi thoảng xuất hiện và không kéo dài quá lâu, tuy nhiên nếu điều này xảy ra thường xuyên, nó thật sự là bất tiện lớn với người dùng.

Một số thông báo lỗi khác cũng có thể liên quan đến vấn đề sóng như: “Error while searching the network”, “Your Sim card dose not allow connection for this network”, hay “search network automatically”, “emergency calls only”

Xác định nguyên nhân gây lỗi: Do thẻ Sim hay thiết bị Android của bạn

Việc trước hết bạn cần làm là hãy kiểm tra thẻ Sim, hãy gắn thử sim qua thiết bị khác để xem có gặp lỗi tương tự không.

Nếu sim vẫn hoạt động tốt ở những thiết bị khác, bạn vẫn thực hiện nghe gọi, nhắn tin sms “mượt mà”, vấn đề chắc chắn nằm ở thiết bị của bạn. Ngược lại, bạn hãy tìm đến các nhà mạng để được thay thế một thẻ sim mới bạn nhé.

Dưới đây là một số giải pháp giúp bạn có thể tự sửa lỗi “No signal” trên Smartphone Android của mình.

Giải pháp 1: Khởi động lại thiết bị

Giải pháp tốt và hiệu quả nhất với vấn đề lỗi sóng là khởi động là thiết bị. Khi khởi động lại thiết bị, nó sẽ giúp máy làm mới lại tất cả hệ thống và giúp máy bắt đầu lại quá trình dò sóng một lần nữa.

Giải pháp này có thể mang đến hiệu quả nhanh chóng.

Thử reset lại thiết bị ?

Nhưng cũng có thể chỉ là giải pháp tạm thời trong thời gian ngắn.  Đây sẽ là giải pháp khá hiệu quả với những trường hợp máy không bị lỗi sóng quá thường xuyên.

Giải pháp 2: Bật/tắt chế độ máy bay (Airplane Mode)

Rất nhiều người dùng đã tìm ra giải pháp hữu ích để giải quyết vấn đề lỗi sóng khi thử bật/tắt chếc độ Airplane Mode (chế độ máy bay).

Kéo thanh công cụ ở cạnh trên màn hình xuống, bật chế độ máy bay, để trong khoản 30 giây và tắt lại chế độ này để sóng được kích hoạt một lần nữa.

Hãy kiểm tra lại sóng điện thoại xem có được cải thiện không bạn nhé.

Giái pháp 2: Bật/tắt chế độ máy bay

Giải pháp 3: Kiểm tra lại cách lắp thẻ Sim

Thỉnh thoảng, khi thẻ Sim không được lắp đúng cách, bạn có thể gặp phải một số vấn đề về sóng. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt máy, xem lại cách bỏ sim đã đúng như hướng dẫn hay chưa.

Nếu khi bạn tháo sim ra cảm thấy sim bị kẹt, đừng cố gắng rút sim ra cho bằng được, điều này có thể làm gẫy chân sim nếu những mấu nhựa trên sim của bạn đang bị mắc kẹt ở những chân đồng này. Khi đó bạn cần phải thay cả một ổ sim mới.

Nếu chắc chắn Sim đã được lắp đúng, máy bạn có thể đã gặp phải vấn đề về phần cứng. Nếu máy vẫn còn trong chế độ bảo hành, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ bạn nhé. Nếu không hãy tìm đến một cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra chính xác.

Giải pháp 4: Chọn chế độ Mobile Network Automatically

Tất cả thiết bị Android đều có thể dễ dàng thử giải pháp này. Sóng điện thoại sẽ được tự động lựa chọn và nó có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề về sóng. Để chọn chế độ “Mobile Network Automatically” hãy làm theo các bước sau:

• Chọn Settings (Cài đặt)
• Tìm và chọn mục “More Network”
• Nhấn chọn “Mobile Network”
• Nhấn chọn “Network Operators” và chọn “Select Automatically”
• Thiết bị sẽ dò sóng tự động và có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Kiểm tra Mobile-network-automatically

Giải pháp 5: Lựa chọn băng tần sóng

Thỉnh thoảng, Smartphone của bạn có thể gặp phải tình trạng “No signal” khi tín hiệu sóng đang dò ở băng tầng không đúng. Để giải quyết vấn đề này, làm theo các bước sau:

• Mở bàn phím điện thoại và nhấn mã *#*#4636#*#* và đợi kết quả.
• Bạn sẽ truy cập được vào màn hình để hiệu chỉnh thiết bị. Nhấn chọn “Phone/device information”
• Chạy Pin test và chọn GSM Auto (PRL) từ danh sách
• Nhấn chọn “Turn off Radio”
• Khi đã hoàn thành các bước, khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại tình trạng sóng của máy mình bạn nhé

Giải pháp 6: Cập nhật phần mềm hệ thống

Smartphone hay Tablet của bạn cần phải cập nhật phần mềm sau một thời gian sử dụng để có được hiệu quả sử dụng tốt nhất.

Khi thiết bị của bạn được update, nhà sản xuất luôn có một số cải tiến nhằm sửa lỗi và tối ưu hơn hiệu năng của thiết bị. Để cập nhật phần mềm thiết bị, hãy làm theo các bước sau:

• Truy cập vào Settings
• Kéo xuống và chọn mục About Device hay About Phone

Chọn About phone/tablet

• Nhấn chọn Check for Update

Chọn update phần mềm nếu có

• Nhấn chọn tải về và cài đặt nếu có phiên bản cập nhật mới

Khi máy đã được cài đặt xong sẽ tự khởi động lại, hãy kiểm tra lại sóng điện thoại xem vấn đề đã được khắc phục chưa bạn nhé.

Giải pháp 7: Mất Imei

Một số trường hợp, thiết bị của bạn có thể bị mất đi số Imei, tình trạng này có thể dẫn đến lỗi mất sóng trên máy.

Hãy kiểm tra xem máy bạn có đang trong trạng thái mất IMEI này hay không. Để kiểm tra, hãy làm theo các bước sau:

• Nhập vào bàn phím cuộc gọi mã số *#06#, số imei sẽ được hiển thị trên màn hình điện thoại của bạn. Nếu không hiện được dãy số IMEI, thay vào đó là các thông báo như “Null” hoặc “Unknown”, máy bạn đã bị mất số imei
• Để giải quyết vấn đề, nhập mã *#*#197328640#*#*, nếu không có gì thay đổi bạn có thể thử nhập mã *#197328640#. Nếu nhập đúng, bạn sẽ đăng nhập vào màn hình command mode
• Tiếp theo, hãy chọn Field Test Mode (FTM). Nếu FTM đang On, hãy chọn Off. Sau đó, nhấn chọn phím Menu và số imei sẽ xuất hiện trở lại
• Khởi động lại máy và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa bạn nhé

Giải pháp 8: Reset Factory

Nếu không có giải pháp nào trong các cách kể trên có hiệu quả, hãy thử khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị. Việc khôi phục này, giúp bạn đưa phần mềm máy về trạng thái như khi vừa xuất xưởng.

Công việc này sẽ xóa hết dữ liệu hiện có trên máy bạn, nếu có dữ liệu quan trọng, hãy sao lưu lại những thông tin quan trọng.

Để tiến hành, làm theo các bước sau:

• Truy cập vào Settings
• Nhấn chọn Backup And Reset
• Bạn có thể tùy chọn backup hay không
• Nhấn Factory Reset

Reset toàn bộ thiết bị về mặc định

Quá trình khôi phục cài đặt gốc diễn ra. Sau khi máy khởi động lên, hãy bỏ sim và kiểm tra lại vấn đề sóng.

Nếu đã thử tất cả 8 giải pháp trên nhưng vẫn không phục hồi được lỗi sóng trên thiết bị. Máy bạn rất có thể đã gặp vấn đề ở phần cứng máy.

Hãy mang máy đến cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra bạn nhé. Hoặc nếu bạn có biết những giải pháp nào khác,  chia sẻ cùng chúng tôi dưới khu vực bình luận bạn nhé.